8 dicas para a criação de fluxos para a sua agência

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A organização é a melhor amiga de um bom trabalho. Quanto melhor forem estruturados os processos na sua agência, melhores serão os resultados entregues aos seus clientes. Só que quanto mais clientes você tiver, mais difícil será fazer esse trabalho de estruturação. Por isso, criamos esse post com 8 dicas para a criação de fluxos na sua agência.

Confira nossas dicas e comece já a trabalhar de forma mais estruturada:

1-Conscientize o seu time

A primeira dica para implantar um sistema de fluxo na sua agência é que seu time precisa “comprar” essa ideia, caso contrário, ele não terá muito futuro. É preciso que todos entendam porque é importante ter fluxos e como isso vai ajudá-los a desempenhar suas funções.

2-Pesquise sistemas de trabalho

Existem diferentes formas de implantar fluxos, você pode partir desde metodologias mais complexas, como o Scrum, até soluções mais simples, como um workflow que compreenda planejamento, execução, aprovação e finalização. Tudo vai depender do tamanho da sua equipe, da quantidade de clientes que você atende e da sua cultura.

3-Teste esses fluxos na prática

É importante que você faça um período de teste com o modelo de fluxo antes de implantá-lo de forma definitiva. E antes de considerar o modelo aprovado, é preciso ouvir todos os envolvidos para ver se têm sugestões de melhoria e se estão de acordo.

4-Dê um dono a esses fluxos

Sabe aquele papo de “cachorro com dois donos morre de fome”? Essa é uma grande verdade nas empresas, por isso, escolha alguém para cuidar desses fluxos. Pode ser a criação de um departamento de tráfego na agência ou a escolha de um responsável pelo fluxo em cada conta. O importante é ter alguém que acompanhe e cobre a execução desses fluxos.

5-Adote o mesmo fluxo para todos os clientes

O ideal é escolher um modelo de fluxo universal que se adapte para todos os clientes. Ter fluxos diferentes para cada cliente pode confundir sua equipe e acabar atrapalhando a execução desses fluxos, o que vai impactar diretamente nos seus resultados.

6-Tome cuidado para não burocratizar demais o trabalho

Fluxos devem ajudar a organizar o trabalho e não atrapalhar o seu time. Por isso, tenha a certeza de que esse fluxo é prático e ouça a sua equipe para ter a certeza de que ele não está criando um processo muito burocrático.

7-Escolha um canal de comunicação para apoiar o fluxo

Ter um canal de comunicação que possa dar apoio a esse fluxo é algo que a maioria das pessoas não pensa, mas que pode fazer uma grande diferença para que ele funcione. Você pode usar grupos de e-mail, intranet ou ferramentas como o Slack.

8-Conte com ferramentas que lhe ajudem nessa missão

Escolher ferramentas de trabalho que já estejam adaptadas para a execução de fluxos é uma ótima ideia. Um bom exemplo é a ferramenta da Midia.Mobi, que já tem recursos para planejar e gerir seu conteúdo seguindo um fluxo de aprovação.

Você já tem fluxos estruturados na sua agência? Ainda não? Quais suas maiores dificuldades? Como você acha que esses fluxos poderiam lhe ajudar no seu dia-a-dia? Conte pra gente nos comentários.

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