Por que apostar no marketing em tempos de crise?

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Em tempos de crise, a verba de marketing geralmente é uma das mais sacrificadas. Mas não deveria ser assim, pois o marketing pode ser um excelente instrumento para driblar os tempos difíceis.

Em muitas empresas, o marketing é uma das primeiras áreas a ter seus recursos cortados, pois muitos gestores não conseguem enxergar benefícios tangíveis e muito menos mensurar o resultado de suas ações. Por isso, muitas vezes o marketing é visto como uma despesa e não como um investimento.

Nesse post, falaremos um pouco sobre porque o marketing não deve ser deixado de lado em tempos de dificuldade, mesmo que você precise fazer marketing mesmo com menos recursos.

3 grandes razões para apostar no marketing em tempos de crise

Manter sua marca na mente do público

Sabe aquela ideia de que “o que não é visto não é lembrado”? Então, a mesma coisa vale para as marcas em tempos de crise. Elas precisam se manter na mente das pessoas para que estejam lá depois da crise.

Ou seja, uma marca que continua investindo em marketing garante que continuará sendo lembrada depois que essa fase acabar, passando a ser consumida por quem hoje não tem condições financeiras de ser seu cliente.

Já uma marca que para com suas ações de marketing durante a crise terá que correr atrás para recuperar todo esse tempo de “esquecimento” na mente das pessoas.

Fidelizar os clientes que você já tem

Se a crise já torna tudo muito mais difícil, imagine então se você perder seus clientes durante a crise? Daí mesmo que a situação fica complicada. Por essa razão é tão importante investir na fidelização de clientes nesse período. Afinal de contas, é muito melhor permanecer estável do que encolher, não é mesmo?!

Manter um cliente custa muito mais barato do que conquistar um novo cliente, além de garantir uma sustentação da empresa. Por isso, a fidelização deve ser o principal foco do marketing em tempos de crise. Portanto, invista em ações que valorizem seus clientes e os estimulem a continuar com a sua empresa. Ações simples como cupons de desconto, brindes e frete grátis já podem fazer uma grande diferença na satisfação dos clientes, já que eles também estão sentindo os efeitos da crise.

Conquistar clientes dos concorrentes

Como estamos falando, muitas marcas cortam seus investimentos de marketing em tempos de crise e pode ser que uma dessas empresas seja justamente a sua concorrente. Já parou para pensar nisso?

Continuar investindo quando a concorrência está sumida pode ser também uma grande oportunidade de trazer para a sua empresa alguns clientes deles agora mesmo ou no futuro. Já que com os concorrentes sem ações de marketing é ainda mais fácil competir (e ganhar) com eles.

Seja com menos recursos ou com os mesmos recursos de sempre, continuar a investir em marketing mesmo em tempos de crise é uma estratégia bastante inteligente. Lembre-se de focar em ações criativas e sempre tentar fazer mais com menos, assim você garante que a crise não irá lhe engolir.

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