Atalhos: os caminhos mais curtos para alcançar seu público

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Atalhos: os caminhos mais curtos para alcançar seu público

Você pode ter uma série de objetivos e metas traçados na sua estratégia de marketing de conteúdo, mas com certeza você não irá atingir nenhum deles se não conseguir chegar até o seu público.  Mas quais são os caminhos mais curtos para alcançar o seu público? De fato não existe uma receita para isso, mas existem alguns passos que você pode incluir na sua estratégia e na sua rotina para chegar até ele.

Passo 1: Dedique-se ao máximo na definição das personas

A definição das personas é um ponto fundamental em uma estratégia de marketing de conteúdo e, justamente por isso, não pode ser negligenciada. Quando mais cuidadosa e detalhada for a definição das suas personas, melhor.

Inclua detalhes sobre essas personas além dos triviais. Mapeie suas principais dores, o que ele procura, onde busca informação, quais afirmações ele faz frequentemente, qual sua rotina, etc.

Passo 2: Faça pesquisas

Não imagine coisas sobre o seu público, faça pesquisas para descobrir fatos sobre ele. Invista em pesquisas sobre o seu perfil, seus hábitos e também em pesquisas de satisfação para saber o que ele pensa e sente a respeito de sua marca e de seus produtos e serviços.

Passo 3: Monitore seu público

Nada melhor para entender seu público, do que monitorá-lo. Por isso, acompanhe seu comportamento. Uma boa ferramenta pra isso é o Google Analytics. Com ele, você consegue saber como seu público chegou até seu site, como navega por ele, enfim, consegue ter boas estatísticas que mostram o comportamento dele nas suas páginas.

Da mesma forma, você pode monitorar também as redes sociais, sabendo o que ele fala da sua marca, como ele interage com seus perfis e ainda que horas e dias ele costuma ser mais assíduo.

Passo 4: Invista em CRM

Dependendo da sua área de atuação e do porte da sua empresa, uma boa ferramenta de CRM também é um excelente recurso, pois permite que você reúna e faça gestão dos seus clientes.

Passo 5: Crie segmentações precisas

Utilizar cada uma das informações que você tem sobre o seu público e a jornada de compras do seu segmento de atuação com as informações que você tem sobre cada contato na sua base também é muito importante. Com base nesses cruzamentos você vai conseguir categorizar melhor e com mais precisão a sua base de e-mail em diferentes segmentos, de acordo com o tipo de produto ou serviço que ele tem interesse, com o seu estágio na jornada de compras, seu perfil, sua localização, etc.

Passo 6: Não tenha medo de fazer testes

Por mais que você tenha uma série de informações sobre seu público, é importante saber também como ele reage a diferentes formas de conteúdo, diferentes mensagens, etc. Portanto, não tenha medo de fazer testes e observar como seu público se comporta diante de cada possibilidade.

Passo 7: Reúna todos e passos e informações e transforme em ações

Por fim, de nada adianta fazer todos esses testes e pesquisas, monitorar as ações do seu público e se você não cruzar esse dados. Da mesma forma, não adianta reunir todos os dados e não realizar nenhuma ação com base neles.

É fundamental reunir tudo isso e gerar insights que sejam úteis para o seu negócio e, principalmente, para a sua estratégia de marketing de conteúdo.

Esses passos foram úteis para você? Você concorda com eles? Então compartilhe esse post.

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