Como criar uma estratégia de comunicação na internet?

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Como criar uma estratégia de comunicação na internet?

Quem tem uma empresa e quer explorar a sua marca na internet precisa desenhar uma estratégia. As estratégias na internet foram evoluindo e passaram por muitas modificações. Atualmente a estratégia que gera melhores resultados no marketing digital, e que já é executada por diversas marcas na internet, é o marketing de conteúdo.

O marketing de conteúdo é uma estratégia que consiste em criar conteúdo com foco nos interesses do seu público-alvo e, consequentemente, gerar resultados como atração de novos clientes, se tornar referência no mercado, educar seu cliente, entre outros benefícios para a marca.

Vou dar algumas dicas para você pensar na estratégia de comunicação da sua marca na internet. Vou usar como exemplo uma marca de roupa de bebê fictícia, a Trupe Moda Bebê, para ficar mais fácil de entender.

1. Objetivo: um passo muito importante, e que muitas vezes é esquecido pelas empresas, é a definição de um objetivo. É preciso definir o objetivo estratégico da comunicação da empresa. Por exemplo, o objetivo da Trupe Moda Bebê é conquistar novos clientes e virar referência de conteúdo sobre o universo do bebê para mães e pais.

2. Conheça muito bem seu público-alvo: observe, pesquise, pergunte para seus clientes mais próximos. Não fique preso ao “eu acho”, é preciso ter conhecimento do que seu público se interessa e consome. O público-alvo da Trupe Moda Bebê são as mães, pais, familiares dos bebês. Eles gostam de saber sobre programação infantil, alimentação para bebê, dicas de brincadeiras e saúde, por exemplo.

3. Defina os canais em que irá executar a sua estratégia: a escolha dos canais é totalmente relacionada com o passo anterior sobre o conhecimento acerca do seu público-alvo. Você precisa estar onde o seu público está. Não perca tempo tentando estar em todos os lugares. Defina com cuidado e, se for preciso, TESTE! Veja qual rede social tem maior engajamento do seu público, que tipo de texto do blog é mais curtido, ou seja, qual canal você consegue se comunicar mais com seu público. Vamos pensar no caso da Trupe Moda Bebê:

a) Blog corporativo:

Nos blogs são feitos os posts de textos mais aprofundados. Onde você publica o conteúdo criado na íntegra. O blog é uma ferramenta de conteúdo, não faça textos publicitários. Lembre-se que o seu publico está procurando informação. Seja criativo, original e fale sobre assuntos que interessam sua audiência. No caso da Trupe Moda Bebê, um post de blog por semana voltado para mães com dicas de cuidados com o bebê, saúde, alimentação, organização, brincadeiras. Não esqueça de divulgar seu blog nas redes sociais e na newsletter. Uma dica para começar um blog é o Tumblr, uma plataforma de blog grátis e fácil de postar.

b) Redes sociais: Esteja presente nas redes sociais que seu público também está presente. Trupe Moda Bebê tem um público bem atuante em Facebook. Então a marca precisa estar no Facebook e divulgar o blog, manter uma frequência de postagens, responder seus fãs e também fazer promoção de produtos. Facilita muito se você criar um planejamento de posts. Por exemplo, a Trupe Moda Bebê planeja as postagens semanais: segunda-feira a divulgação do blog, na terça-feira uma promoção de produto, na quarta-feira uma dica de saúde/alimentação, na quinta alguma informação sobre a marca, na sexta uma dica de brincadeira e no sábado dicas de programação infantil. Existem ferramentas que podem te ajudar muito com esse planejamento e agendamento dos posts, o MidiaMobi é uma delas.

c) Newsletter: Construa um mailing saudável, ou seja, pessoas que são realmente interessadas na marca. A partir disso, defina uma frequência para sua newsletter: a cada 15 dias ou uma por mês, por exemplo. Na newsletter da Trupe Moda Bebê, a marca envia desconto nos produtos, divulga textos do blog, compartilha parceria com estúdio de fotografia de família e fala sobre novidades da marca. Capriche no título para chamar a atenção do leitor. Existem ferramentas para criação e disparo de newsletter e e-mail marketing. Uma opção de graça é o MailChimp, que já tem modelos prontos e é fácil de usar.

A estratégia de marketing de conteúdo para comunicação na internet é uma ótima opção para pequenas e médias empresas, pois não demanda grandes investimentos. Organize-se e utilize ferramentas a seu favor! A plataforma da MidiaMobi é uma das ferramentas que pode te ajudar a se organizar com isso!

Se você unir esses três canais e mantiver uma frequência, estará construindo uma comunicação de resultados para sua empresa. Comece sua estratégia de comunicação agora mesmo! Bom trabalho! 🙂

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